Επιστροφές

Το ηλεκτρονικό κατάστημά μας σας δίνει τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων για οποιοδήποτε λόγο, τον οποίο δεν είστε υποχρεωμένοι να μας γνωστοποιήσετε. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει:

1. Το εμπόρευμα να είναι στην κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να έχει παραβιαστεί η συσκευασία του και δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.

2. Να επιστραφούν μαζί τα παραστατικά αγοράς που το συνοδεύουν.

Δήλωση Επιστροφής Εμπορεύματος

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή του προϊόντος που παραγγείλατε θα πρέπει να μας αποστείλετε email στο ins@phil.auth.gr.

Τρόπος Επιστροφής

Η επιστροφή των προϊόντων πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας μεταφορών με την οποία έγινε η αποστολή.

Κόστος Επιστροφής

Το ηλεκτρονικό κατάστημά μας επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής του προϊόντος μόνο όταν:

1. έχει παραδοθεί με καθυστέρηση (εξαιρούνται οι περιπτώσεις ανωτέρας βίας),

2. έχει παραδοθεί με βλάβη ή είναι ελαττωματικό.

Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει εσάς.